ATENDIMENTO DIRETO

Suporte para colecionadores

Esclareça dúvidas específicas sobre matrizes de prensagem, encartes ou rastreamento de envios diretamente com nossa equipe de especialistas em colecionismo físico.

DÚVIDAS TÉCNICAS

Fale com quem entende

Quer saber o código da matriz de prensagem ou o estado exato de um encarte? Nossa equipe analisa o item físico em mãos para responder você com precisão.

PERGUNTAS FREQUENTES

Como garantimos a qualidade

Como funciona a classificação?

Como funciona a embalagem?

Seguimos o padrão internacional de grading de forma rigorosa. Cada CD, DVD, VHS ou compacto é avaliado individualmente e detalhado em sua respectiva página.

Utilizamos embalagens de papelão reforçadas e proteção interna de alta densidade. Garantimos que seu registro físico chegue intacto, sem trincas.

As fotos são reais?

Qual o prazo de troca?

Sim. Rejeitamos terminantemente fotos genéricas de catálogo. Cada item raro cadastrado possui fotografias reais de alta resolução da sua própria capa.

Você tem até sete dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução gratuita caso o estado de conservação do produto não corresponda exatamente ao anunciado.